Phòng trưng bày trải nghiệm
Phòng trưng bày tại TP. Hồ Chí Minh được định vị là nơi khách hàng và đối tác có thể xem sản phẩm, hiểu công năng và trải nghiệm trực tiếp các dòng nệm, giường điện, giường lưu trữ, giường TV và sofa giường.
CSU Vietnam
Trung tâm vận hành SUTA HOME tại TP. Hồ Chí Minh cho bán lẻ, phòng trưng bày và phát triển đối tác.
CSU Vietnam là trung tâm kết nối phòng trưng bày, kho hàng, kênh bán lẻ trực tuyến và hệ thống đối tác khu vực, giúp khách hàng tại Việt Nam tiếp cận sản phẩm SUTA HOME thuận tiện hơn.
Vai trò vận hành
Một điểm kết nối cho sản phẩm, trải nghiệm, tồn kho và hợp tác thương mại.
Kho hàng hỗ trợ bán lẻ
Kho hàng địa phương giúp rút ngắn thời gian phản hồi, hỗ trợ bán lẻ trực tuyến và tạo nền tảng cho hoạt động giao nhận, lắp đặt và xử lý sau bán hàng.
Trung tâm nội dung
CSU Vietnam có thể phục vụ quay video sản phẩm, hình ảnh phòng trưng bày, nội dung Facebook, Shopee và tài liệu huấn luyện đại lý.
Kênh kinh doanh
Phục vụ đồng thời khách hàng cuối, đại lý và đối tác thương hiệu.
Bán lẻ trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng qua website, Shopee, Facebook và các nội dung tư vấn sản phẩm được chuẩn hóa theo từng danh mục.
Đại lý khu vực
Cung cấp hình ảnh, video, thông tin công năng, tư vấn trưng bày và mô hình danh mục để đại lý có thể bán hàng chuyên nghiệp hơn.
Nhượng quyền / hợp tác
Phù hợp với đối tác muốn xây dựng điểm bán hoặc phòng trưng bày theo định vị SUTA HOME, kết hợp sản phẩm cao cấp và dịch vụ hậu mãi rõ ràng.
Lợi thế tại Việt Nam
Định vị sản phẩm được điều chỉnh theo hành vi tiêu dùng và khí hậu Việt Nam.
Căn hộ đô thị
Các dòng giường lưu trữ, sofa giường và giường TV phù hợp nhu cầu tối ưu diện tích trong căn hộ hiện đại.
Khí hậu nóng ẩm
Các sản phẩm làm mát và vật liệu bọc được giới thiệu theo hướng phù hợp môi trường nóng ẩm tại Việt Nam, nhấn mạnh sự thông thoáng và trải nghiệm sử dụng.
Truyền thông xã hội
Sản phẩm có công năng rõ ràng, dễ hình dung qua video, hình ảnh và tư vấn trực tiếp trên Shopee, Facebook hoặc tại showroom.
Dịch vụ & hậu mãi
CSU Vietnam là điểm tiếp nhận và điều phối dịch vụ tại thị trường Việt Nam.
Tiếp nhận yêu cầu
Hỗ trợ thông tin sản phẩm, tư vấn sử dụng, lịch lắp đặt, phụ kiện và phản hồi sau bán hàng.
Phối hợp đại lý
Giúp đại lý có quy trình phản hồi nhất quán, giảm phụ thuộc vào trao đổi thủ công và tăng niềm tin của khách hàng cuối.
Dữ liệu cải tiến
Phản hồi từ thị trường Việt Nam được dùng để cải thiện hình ảnh, video, nội dung tư vấn và cách tổ chức danh mục sản phẩm.